本服務條款為「LINE 官方帳號代管服務平台」(以下稱本平台)服務之通用規範,您於註冊、訂閱或購買特定方案服務時,應另行簽署或點擊同意《LINE 官方帳號代管協議書》(以下稱「主約」)。本條款與主約共同構成完整之法律協議,凡主約未盡事宜,悉依本條款辦理。另見隱私權保護政策與LINE 官方帳號代管協議書。
本條款為您使用本平台服務之通用規範。惟若您與本公司之間,另行簽署有實體或電子之合作合約、委刊單等書面協議(下稱「個別書面協議」),且該個別書面協議之條款與本條款內容產生牴觸或不一致時,於該個別書面協議之範圍內,「優先適用」該個別書面協議之約定,本條款未牴觸之部分,則繼續有效並補充適用之。
一、即時修改權
本公司保留隨時修改本條款之權利。重大變更將透過系統推播或 Email 通知。
本平台建立即時服務反饋機制,您對異動有疑義時,應於 7 日內透過客服系統提出。若您於通知後繼續使用服務,視為同意該等變動。
二、服務說明與帳號規範
1. 服務性質
本公司係與「LINE 官方帳號原廠授權之經銷夥伴-傑思愛德威媒體股份有限公司」合作營運「LINE 官方帳號代管服務平台」,提供您 LINE OA 帳號申請、開通、展延、加購、付款及第一線中文行政諮詢之帳號帳務代管服務。
LINE 官方帳號之軟體/系統功能、產品規格、功能更新及相關政策,均由 LY Corporation 原廠提供,應依其官方服務條款、隱私政策及其他公告文件與規範為準,使用者自應遵守該相關條款/規範。
2. 資料真實性
您應提供最新、正確且完整之資料。若提供不實資料(如冒用他人名義),本公司有權暫停或終止帳號,並拒絕您使用本服務。
3. 帳號安全
您應妥善保管帳號密碼。任何透過您的帳號所進行之行為,均視為您本人之行為,您應負完全責任。若因保管疏失致生損害,本公司不負賠償責任。
三、平台資產與 AI 數據權利
1. 平台資產定義
您理解並同意,本服務之演算法、數據結構、標籤系統、分析報告、AI 模型參數(Model Weights)及經系統清洗、去識別化、聚合或結構化處理後之「衍生數據」,均屬本公司獨有之「平台資產」,受營業秘密法及著作權法保護。
2. 權利轉化與歸屬
衍生資產與 AI 訓練授權:您同意並授權本公司得將您 LINE OA 之原始數據,進行去識別化、聚合、清洗或標籤化處理。經前述處理後產生之「衍生數據」、統計特徵值、演算法參數及 AI 模型權重,因已無從直接或間接識別您個人身分,其智慧財產權與所有權均絕對歸屬本公司所有。本公司得為優化平台服務、GEO 策略研究及商業演算法開發等目的,永久、全球、無償且不限形式地利用該等衍生資產,此授權及資產歸屬不因您帳號之停權、刪除或本條款之終止而失效。
GEO 應用:為提升您在生成式搜尋引擎(如 ChatGPT、Google SGE)之能見度,您授權本公司得將您的公開資料進行結構化標記(Schema Markup)。
四、禁止事項與使用限制
使用者不得從事下列行為,違者本公司得逕行停權並請求損害賠償:
五、免責聲明與風險承擔
1. 網路風險
本服務透過網路提供,您同意自行承擔因網路中斷、駭客攻擊、病毒感染或系統不穩定所生之風險。
2. 第三方內容
對於第三方網站連結,本公司不擔保其真實性或安全性,您應自行判斷風險。
六、個人資料與資訊安全
本公司重視您的隱私與資訊安全。關於您的個人資料蒐集、處理、利用及刪除等權益,悉依本平台公告之《隱私權保護政策暨個資蒐集告知聲明》(見本頁上方之隱私權保護政策連結)。該等聲明構成本條款之一部分。
一、數位軌跡(Audit Trail)
雙方一旦簽署個別主約後,日後透過 LINE OA 代管系統進行之每一次方案續訂/加購、條件設定/調整及點擊確認,其系統產生之數位軌跡(Audit Trail,包含但不限於專案編號、推廣方案、金額、條件規格等),均以本平台系統自動記錄之數位軌跡(Audit Trail)為準。
二、授權宣告
您充分知悉並同意,上述數位軌跡係具法律效力之法律行為,視為各該方案之正式協議。您應自行妥善管理帳號權限,任何經由您帳號點擊或系統自動記錄之履約軌跡,其法律風險與責任均由您自行承擔。
一、「預付型訂閱制」服務
本平台之「LINE OA 推廣方案」、「專屬 ID」、「聊天進階方案」服務,皆屬預付型訂閱制服務,以一個自然月(即日曆日之每月 1 號至該月最後一天)為一期,並於每期開始前一個月之 25 號預先扣款。您於每期開始前一個月之 25 號以前若未取消訂閱,系統將於當日自動依原訂閱方案預扣次期費用並續期。預扣後至該月倒數第二天止,您仍得調整方案:降級或取消者,已預扣之差額立即退回原付款卡片並重新開立發票;升級或加購者,立即補扣差額。每月最後一天暫停方案異動。若扣款卡片及備用卡片均扣款失敗(或未設定備用卡片),系統將自次期起將推廣方案調整為輕用量,並取消專屬 ID 與聊天進階方案,該期費用不予收取。
本服務於每期訂閱期間內不接受中途取消或終止,已繳納之費用概不按比例退還。若您不欲續訂下一期服務,須於當月 25 號前,透過本平台指定之線上流程完成取消下一期的續訂手續;未於前述期限前完成取消者,將視同同意續訂下一期服務並授權本平台以原支付方式自動扣款。
若因信用卡失效、額度不足或其他原因導致原付款方式支付失敗,您應於接獲通知起 3 日內完成款項支付。若您未於上述期限內完成款項支付,本平台得於次期起自動停止提供本服務,且您仍需支付當期之款項,並給付遲延利息(按法定週年利率 5% 計算)。
二、「預付型扣抵制」服務
本平台之「加購訊息量」服務,為預付型扣抵制服務,您須預先付款,系統將依您帳號實際發送訊息數量計算每期之費用,如您預先支付之款項扣抵當期費用後仍有剩餘,您同意遞延支付下期費用,嗣後亦同;當預付款項不足時,系統將自動暫停該項服務之提供,直至您完成預付款項為止。
如雙方合作終止時,您仍有未扣抵完畢之預付餘額時,本平台將於扣除行政處理手續費(以未扣抵金額之 [例如:10% 或 300元] 計算,若餘額不足扣除手續費則不予退還),將剩餘之實際預付金額於 [30個工作天] 內退還至乙方指定之原付款帳戶。
三、費用變更
本平台之服務費用可能會不定期變更/調整,包括「預付型訂閱制」服務及「預付型扣抵制」服務的費用;如任何費用有所變更,本平台會在合理的時間事先通知您。費用變更將於費用變更日起的下一個訂閱期開始生效,如您在費用變更生效後繼續使用本平台服務代表接受新的費用。
任何 LINE 官方帳號之使用者,皆應遵守 LINE 官方帳號原廠 LY Corporation 之規範及對外公佈的廣告投放相關政策、官方服務條款、隱私政策等;如您於本平台服務期間違反前述相關規範、本平台服務條款,除應支付本平台懲罰性賠償金新台幣 30,000 元外,本平台有權逕自終止、暫停或刪除違規之帳號,並終止本服務之提供及個別書面協議。
因本平台服務產生的任何爭議,本平台願先友好協商處理。爭議未能於前述方式在開始協商後三十日內妥善解決,雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
本服務條款會因應需求隨時進行修正,修正後的條款將發布於本平台網站上。
若對本服務條款有任何問題或疑慮,請透過聯繫我們頁面與我們聯絡。
日期:2026/09/16。本頁條款如有修訂,將於本平台公告並以 Email 通知。