把 LINE 官方帳號「移轉」給合作夥伴,是交出帳號嗎?不是,只是改付款方
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重點摘要
- 「移轉」是把官方帳號的付款關係從 LINE 線上付款移到 LINE 合作夥伴底下,不是把帳號或管理員權限交出去。
- 移轉後不變的:帳號 ID、好友、聊天紀錄、圖文選單、標籤、後台登入方式與人員權限;改變的:向您收費的單位、付款方式、發票開立者。
- 整個流程 8 個步驟,只有一步要您親自做:LINE 審查通過後,由帳號的管理員在 LINE 後台核准移轉確認,期限是提出申請當月最後一天 22:00。
- 移轉一律從次月 1 日生效;生效前的費用仍由 LINE 向原付款方式收取,不會重複收費。想換回去也可以,同樣次月 1 日生效。
「移轉」LINE 官方帳號是什麼意思?
移轉指的是改變官方帳號的付款方。LINE 官方帳號的費用可以由企業自己在 LINE 後台刷卡付,也可以透過 LINE 授權的合作夥伴付;把帳號從前者改成後者,LINE 稱為移轉。
這個詞常被誤解成「把帳號交給別人」。實際上 LINE 後台的帳號擁有者、管理員、操作人員都不動,動的只有 LINE 系統裡記錄的「這個帳號的帳單寄給誰」。所以移轉之後您還是照常登入、照常發訊息,只是帳單從 LINE 直接開給您,變成由合作夥伴依 LINE 的帳單向您收取。
移轉之後,什麼不會變?
帳號本身的一切都不會變:
| 項目 | 移轉後 |
|---|---|
| 帳號 ID(@ 開頭)與專屬 ID | 不變 |
| 好友數與好友名單 | 不變 |
| 聊天紀錄、標籤、記事本 | 不變 |
| 圖文選單、自動回應、歡迎訊息 | 不變 |
| 後台登入帳號、管理員與操作人員權限 | 不變,不需要新增任何人 |
| 推廣方案、專屬 ID、聊天進階方案 | 延續原設定,從生效日起改由合作夥伴計費 |
本平台不會取得、也不需要取得您的帳號權限;經營權始終在您手上。
移轉之後,什麼會變?
變的是「錢」的部分:
- 向您收費的單位:從 LINE 變成本平台(豐富行銷科技股份有限公司),依 LINE 提供的正式帳單向您收取。
- 付款方式:信用卡自動扣款。推廣方案、專屬 ID、聊天進階方案於前一個月預先扣次月費用(扣款日見方案與費用);加購訊息改為線上預付儲值,用多少扣多少。
- 發票:由本平台開立統編電子發票,多個帳號可合併在同一份對帳單。
- 加購訊息單價:每月加購 65,001 則以上享 LINE 合作夥伴專屬優惠;65,000 則以內與原本相同。
移轉需要把管理員權限給平台嗎?
不需要。移轉流程裡唯一要「授權」的是一份授權書,授權的是付款關係的移轉,不是帳號的操作權限。移轉送件、LINE 審查、生效,都不會在您的帳號裡新增任何管理員或操作人員。
反過來說,申請移轉的人必須是該帳號的管理員。這是最常見的退件原因:申請人在 LINE 後台的權限是「操作人員」而不是「管理員」。申請前可到 LINE Official Account Manager > 設定 > 權限管理確認。
移轉要準備什麼?
五樣東西,都是您本來就有的:
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 帳號資料 | 官方帳號名稱、帳號 ID(@ 開頭) |
| 權限 | 申請人為該帳號的「管理員」 |
| 主體資料 | 公司:統一編號/個人:身分證字號 |
| 授權書 | 系統自動套版產生,公司用印大小章、個人親筆簽名後上傳 |
| 付款方式 | 信用卡(VISA/Mastercard/JCB) |
統一編號會即時向經濟部商工登記查驗,授權書上傳時當場檢核印文是否完整;綁卡時只做 NT$6 的驗證授權,不請款、不扣款。
移轉流程有哪幾個步驟?
8 個步驟,前 3 步您在線上一次填完,第 7 步要您回 LINE 後台按一下,其餘是本平台或 LINE 在處理:
- 線上填寫、即時驗證:帳號 ID、主體資料,統編當場查驗。
- 下載授權書、用印後上傳:系統自動套版,上傳即檢核。
- 綁定付款方式、送出申請:NT$6 驗證授權,不扣款。
- 資格審查:本平台於 24 工作小時內完成。
- 排入送件梯次:LINE 每週審查一次,本平台依梯次送件。
- LINE 審查。
- 您到 LINE 後台核准移轉確認:由帳號管理員於提出申請當月最後一天 22:00 前完成。
- 次月 1 日生效,開始由本平台計費。
第二個帳號起免重審主體、免重新綁卡,只需填帳號資料與授權書。
為什麼第 7 步要我自己到 LINE 後台核准?
因為這是 LINE 的保護機制:任何付款方的變更,都要由帳號本身的管理員在 LINE 後台確認,避免有人在帳號擁有者不知情的情況下移轉帳號。這一步只有管理員收得到通知、也只有管理員能按,本平台無法代勞。
核准的期限是提出申請當月最後一天 22:00。逾時沒按,這個月的移轉就不會在次月 1 日生效,要重新排入下個月的梯次,所以建議在收到「LINE 審查通過」通知當天就處理。
移轉什麼時候生效?生效前誰收費?
一律從次月 1 日生效,月中送件、月中核准都一樣。生效前的費用仍由 LINE 向您原本的付款方式收取,生效後才由本平台收,LINE 的月費不按日拆算,所以不會有重複收費的月份。
要趕上次月 1 日,必須在提出申請當月的最後一梯前送件;若在最後一梯被退件,生效日就延後一個月,建議提前一梯送件。各梯次的送件截止與生效日見移轉流程說明。
移轉之後想換回去,可以嗎?
可以。向本平台客服提出退出申請,同樣於次月 1 日生效,帳號本身一樣什麼都不變。退出後推廣方案會先調整為輕用量、聊天進階方案停用,專屬 ID 保留 32 天,請在期限內到 LINE 後台重新設定付款方式;未使用的加購訊息餘額依服務條款處理。
常見問題
Q:LINE 官方帳號移轉給合作夥伴,帳號會變成合作夥伴的嗎?
A:不會。移轉只改變向您收費的單位,帳號 ID、好友、聊天紀錄、圖文選單與人員權限都不變,合作夥伴不會取得帳號權限。
Q:移轉需要新增平台的人為管理員嗎?
A:不需要。整個流程不會在您的帳號裡新增任何人;反而是申請人自己必須是帳號的管理員。
Q:移轉多久生效?
A:一律次月 1 日生效。須在提出申請當月的最後一梯前送件,並由管理員在當月最後一天 22:00 前到 LINE 後台核准。
Q:移轉後好友會收到通知嗎?
A:不會。移轉是 LINE 系統裡付款關係的變更,好友端看不到任何變化。
